Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform Bereifung24 (nachfolgend „Plattform“), erreichbar unter der Domain www.bereifung24.de sowie über die mobilen Anwendungen (Apps) für iOS und Android (nachfolgend gemeinsam „Plattform“).
Die Plattform wird betrieben von:
Bereifung24
Zdenek Kyzlink
Jahnstraße 2
71706 Markgröningen
Deutschland
E-Mail: info@bereifung24.de
Telefon: +49 7147 9679990
Umsatzsteuer-ID: DE354910030
Nachfolgend „Betreiber“ genannt.
Die Plattform vermittelt zwischen Kunden, die Reifenservice-Dienstleistungen und Reifen suchen (nachfolgend „Kunden“), und Werkstätten, die diese Dienstleistungen anbieten (nachfolgend „Werkstätten“).
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Die Nutzung der Plattform ist nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Diese AGB gelten gleichermaßen für die Nutzung der Plattform über die Webseite (www.bereifung24.de) und über die mobilen Anwendungen (iOS und Android). Soweit in diesen AGB von „Plattform“ die Rede ist, sind damit stets die Webseite und die Apps gemeinsam gemeint.
Der Betreiber stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über die:
Der Betreiber tritt nicht als Vertragspartei für den Kauf von Reifen oder die Erbringung von Montagedienstleistungen auf. Verträge über Reifen und Dienstleistungen kommen ausschließlich zwischen Kunde und Werkstatt zustande.
Der Betreiber ist ausschließlich Vermittler und haftet nicht für die Erfüllung der zwischen Kunde und Werkstatt geschlossenen Verträge.
Die auf der Plattform angezeigten Preise für Reifen und Montagedienstleistungen sind Festpreise, die von den Werkstätten selbst festgelegt und gepflegt werden. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der von Werkstätten eingestellten Preise. Die Werkstätten sind für die Korrektheit ihrer Preise allein verantwortlich.
Reifenpreise können zusätzlich von angebundenen Großhändlern stammen und unterliegen deren aktueller Verfügbarkeit und Preisgestaltung.
Die Buchungsdetails werden nach Vertragsschluss zwischen Kunde und Werkstatt gespeichert und sind für den Kunden in seinem Benutzerkonto einsehbar. Eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Details wird per E-Mail an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist für Kunden kostenlos. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten stets aktuell zu halten.
Kunden können sich mit folgenden Daten registrieren:
Nach der Registrierung können Kunden zusätzlich Fahrzeugdaten hinterlegen:
Die Registrierung ist auch über Social-Login-Dienste (Google, Apple) möglich. In diesem Fall werden die vom jeweiligen Anbieter übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse) für die Kontoerstellung verwendet.
Werkstätten können sich auf der Plattform registrieren. Die Registrierung ist kostenlos. Nach der Registrierung prüft der Betreiber die Angaben der Werkstatt. Die Freischaltung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung.
Werkstätten müssen bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen, insbesondere zu:
Die Verifizierung der Werkstatt erfolgt durch den Betreiber. Die Art und der Umfang der Verifizierung liegen im Ermessen des Betreibers. Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach erfolgreicher Verifizierung. Der Betreiber behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich per E-Mail zu informieren.
Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten.
Jedem Nutzer (natürliche oder juristische Person) ist nur ein Account gestattet. Die Registrierung mehrerer Accounts durch eine Person oder Firma ist untersagt und führt zur Sperrung aller betroffenen Accounts.
Kunden können über die Plattform Werkstätten in ihrer Nähe suchen, Reifenservice-Dienstleistungen vergleichen und direkt zum angezeigten Festpreis buchen.
Der Buchungsprozess umfasst folgende Schritte:
Mit Abschluss der Buchung und erfolgreicher Zahlung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und der gewählten Werkstatt zustande. Der Betreiber ist NICHT Vertragspartei.
Werkstätten legen ihre Preise für Dienstleistungen (Montage, Wuchten, Entsorgung etc.) selbst fest und pflegen diese eigenständig über ihr Werkstatt-Dashboard auf der Plattform.
Die angezeigten Gesamtpreise setzen sich zusammen aus:
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Kunde wählt im Buchungsprozess einen verfügbaren Termin bei der gewählten Werkstatt. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Termin wahrzunehmen. Bei Verhinderung ist die Werkstatt rechtzeitig direkt zu kontaktieren, um den Termin zu stornieren (siehe § 5).
Beide Parteien (Kunde und Werkstatt) erhalten nach erfolgreicher Buchung eine automatische Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Buchungsdaten:
Eine Stornierung durch den Kunden ist nicht direkt über die Plattform möglich. Möchte der Kunde eine Buchung stornieren, muss er sich direkt an die jeweilige Werkstatt wenden, mit der der Vertrag zustande gekommen ist.
Die Werkstatt entscheidet über die Stornierung und legt die Bedingungen für einen etwaigen Kostenausgleich fest. Die Werkstatt kann die Stornierung über ihr Werkstatt-Dashboard auf der Plattform durchführen.
Rückerstattungen erfolgen ebenfalls direkt zwischen Kunde und Werkstatt. Der Betreiber ist an der Abwicklung von Stornierungen und Rückerstattungen nicht beteiligt, da der Vertrag ausschließlich zwischen Kunde und Werkstatt besteht.
Werkstätten können Buchungen nur in begründeten Ausnahmefällen stornieren (z.B. Krankheit, technische Störung, Betriebsausfall). In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung.
Wiederholte ungerechtfertigte Stornierungen durch die Werkstatt können zur Sperrung des Werkstatt-Accounts führen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Werkstatt (nicht den Betreiber der Plattform), mit der Sie den Vertrag geschlossen haben, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Werkstatt Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Werkstatt die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland), der als technischer Dienstleister im Auftrag der Werkstätten die Zahlungen der Kunden entgegennimmt und an die Werkstätten weiterleitet.
Der Betreiber ist nicht selbst Zahlungsdienstleister. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Nutzungsbedingungen von Stripe (https://stripe.com/de/legal).
Kunden können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Werkstatt und Buchungswert variieren.
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Buchung autorisiert. Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Buchung. Der Betrag wird über Stripe an die Werkstatt weitergeleitet, abzüglich der Plattformgebühr (siehe § 7).
Rückerstattungen bei Stornierungen oder Widerruf werden direkt zwischen Kunde und Werkstatt abgewickelt. Der Betreiber ist an der Abwicklung von Rückerstattungen nicht beteiligt, da der Vertrag ausschließlich zwischen Kunde und Werkstatt besteht.
Für jede über die Plattform vermittelte und erfolgreich abgeschlossene Buchung erhält der Betreiber eine Plattformgebühr von der Werkstatt.
Die Plattformgebühr beträgt 6,9% des Bruttobuchungswertes (Gesamtpreis für Reifen und Dienstleistungen inklusive Mehrwertsteuer).
Beispielrechnung:
Bruttobuchungswert: 500,00 EUR
Plattformgebühr (6,9%): 34,50 EUR
Auszahlung an Werkstatt: 465,50 EUR
Die Plattformgebühr wird automatisch bei jeder Buchung über den Zahlungsdienstleister Stripe einbehalten. Die Werkstatt erhält den Buchungsbetrag abzüglich der Plattformgebühr direkt auf ihr bei Stripe hinterlegtes Bankkonto.
Die Auszahlung an die Werkstatt erfolgt gemäß den Auszahlungszyklen von Stripe (in der Regel täglich oder wöchentlich, je nach Konfiguration).
Bei Stornierung einer Buchung durch den Kunden oder Nichterscheinen entfällt die Plattformgebühr anteilig, sofern eine Rückerstattung an den Kunden erfolgt.
Bei kostenfreier Stornierung (mehr als 24 Stunden vor dem Termin) wird die Plattformgebühr vollständig zurückerstattet.
Werkstätten erhalten monatlich eine Provisionsabrechnung per E-Mail mit einer detaillierten Aufstellung aller abgerechneten Buchungen und einbehaltenen Plattformgebühren.
Kunden können nach erfolgter Leistungserbringung Bewertungen für Werkstätten abgeben. Nur Kunden, die nachweislich eine Buchung über die Plattform abgeschlossen haben, können Bewertungen abgeben. Bewertungen können nur einmal pro Buchung abgegeben werden.
Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und auf eigenen Erfahrungen beruhen. Verboten sind insbesondere:
Die Manipulation von Bewertungen ist strengstens untersagt. Dies umfasst insbesondere Selbstbewertungen, Bewertungen durch Mitbewerber, gekaufte oder getauschte Bewertungen sowie Mehrfachbewertungen. Verstöße führen zur sofortigen Sperrung des Accounts.
Der Betreiber behält sich vor, Bewertungen zu prüfen und rechtswidrige oder unangemessene Bewertungen ohne vorherige Ankündigung zu löschen. Werkstätten können Bewertungen, die sie für rechtswidrig halten, beim Betreiber melden.
Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Betreibers beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Betreiber haftet insbesondere nicht für:
Die Werkstatt haftet gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Erfüllung des zwischen ihnen geschlossenen Vertrages. Dies umfasst insbesondere die sachgemäße Montage der Reifen, die Verwendung geeigneter und fehlerfreier Reifen, die Einhaltung vereinbarter Termine und die fachgerechte Durchführung aller Arbeiten.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für fremde Inhalte (Bewertungen, Beschreibungen etc.), die von Nutzern auf der Plattform eingestellt werden. Der Betreiber entfernt rechtswidrige Inhalte unverzüglich nach Kenntniserlangung.
Der Betreiber erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Nutzer nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte: Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruchsrecht (Art. 21). Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an info@bereifung24.de.
Nutzer haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Software, Datenbanken, Design, Struktur etc.) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
Die Marke „Bereifung24“, das Logo und sonstige Kennzeichen sind Eigentum des Betreibers und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden.
Das automatisierte Auslesen (Scraping, Crawling) von Daten der Plattform ist untersagt. Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform (angestrebt: 99% im Jahresmittel). Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch nicht garantiert werden.
Der Betreiber ist berechtigt, die Plattform zeitweise vom Netz zu nehmen, um Wartungsarbeiten, Updates oder Sicherheitsmaßnahmen durchzuführen.
Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle oder Störungen, die durch höhere Gewalt, Streik, behördliche Maßnahmen, Energieausfälle oder vergleichbare Umstände verursacht werden.
Alle Nutzer verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die sie im Rahmen der Nutzung der Plattform erhalten, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Als vertraulich gelten insbesondere Kontaktdaten anderer Nutzer, Preise und Kalkulationen von Werkstätten sowie Geschäftsinterna und Betriebsgeheimnisse.
Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Beendigung der Nutzung der Plattform fort.
Bei Nutzung der mobilen App kann der Kunde Push-Benachrichtigungen aktivieren. Diese umfassen insbesondere Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen und saisonale Reifenwechsel-Empfehlungen. Push-Benachrichtigungen können jederzeit in den App-Einstellungen oder den Geräteeinstellungen deaktiviert werden.
Unabhängig von der Newsletter-Anmeldung erhalten Nutzer funktionale E-Mails im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform (Registrierungsbestätigung, Buchungsbestätigung, Termin-Erinnerungen, Zahlungsbestätigungen etc.). Diese E-Mails sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und können nicht abbestellt werden.
Nutzer können sich für den Newsletter anmelden (Double-Opt-In). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Jeder Newsletter enthält einen Abmelde-Link.
Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung erfolgt über die Einstellungen im Benutzerkonto, in der App oder per E-Mail an info@bereifung24.de. Die Kündigung wird innerhalb von 7 Tagen wirksam.
Der Betreiber kann Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen, insbesondere bei falschen Angaben, missbräuchlicher Nutzung, wiederholtem Nichterscheinen zu Terminen, rechtswidrigem Verhalten, Manipulation von Bewertungen oder unbefugtem Datenauslesen.
Bereits vereinbarte Termine zwischen Kunde und Werkstatt sind weiterhin zu erfüllen. Plattformgebührenanspüche des Betreibers für bereits vermittelte Buchungen bleiben bestehen.
Nach Kündigung werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchhaltungsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen Fristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Bewertungen bleiben nach Löschung des Kontos sichtbar, werden jedoch anonymisiert.
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesen AGB an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers. Der Betreiber ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten ganz oder teilweise an Dritte abzutreten, insbesondere bei Unternehmensveräußerung oder -umstrukturierung.
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist. Nutzer werden über Änderungen mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.
Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Betreiber wird in der Änderungsmitteilung auf diese Rechtsfolge und das Widerspruchsrecht gesondert hinweisen.
Für diese AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Aufenthaltsstaates eingeschränkt werden.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Ludwigsburg, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: März 2026
Betreiber:
Bereifung24
Zdenek Kyzlink
Jahnstraße 2
71706 Markgröningen
Deutschland
E-Mail: info@bereifung24.de
Telefon: +49 7147 9679990
Umsatzsteuer-ID: DE354910030